如何优化 B2B 的广告客户获取成本
Posted on在 B2B 广告潜在客户开发中,大多数广告系列的目标不是推动销售而是吸引潜在客户。这些线索最终会转化为业务成单,但通常需要 12 至 18 个月。从最初确定需求到最终签订合同,整个过程中有多个接触点,每个阶段都涉及成本。 了解您的广告客户获取成本非常重要,因为它可以帮助您确定可以在广告上投资多少并且仍然盈利。 什么是客户获取成本(CAC)? 客户获取成本(CAC)定义为获取一个客户的总成本除以客户总数。 “成本”可以包括营销成本或工资、软件和其他获取新客户的工具等管理费用。 设定理想的 CAC 许多企业已经确定了理想的 CAC。如果您还没有,那么您应该在投资 PPC 广告之前先确定。尽管总是可以简单地优化以尽可能降低每次获取成本,但为了盈利,您还是需要知道您能负担得起多少钱来获取一个客户。要做到这一点,您需要知道客户的转化价值是多少。 转化价值的计算公式为: 生命周期价值 (LTV) = 平均订单价值 x 总交易量/独立客户 了解您的 LTV 后,您就可以决定愿意花多少 LTV 来获取客户。可能是 10% 或 50% 甚至 100%。确保您的业务领导同意该百分比。设置百分比时,请确保它是现实的。 如果您决定 CAC 应为 LTV 的 10%,而 LTV 为 1,000 美元,那么 CAC 就是 100 美元。如果您处在竞争激烈的 PPC 领域,CPC 在 50 美元左右(这在 B2B 中并不罕见),您需要 50% 的转化率才能实现目标。这可能不现实或无法实现。 […]